הרבה אנשים עובדים עם קלוד באופן הבא

שיחה אחת ארוכה לכל לקוח.
עוד הודעה, עוד הסבר, עוד "תזכור ש...".
זה עובד, עד שזה מפסיק לעבוד.

השיחה מתארכת, דברים שנאמרו בהתחלה מתחילים להתפספס,
ובשיחה חדשה צריך להסביר הכול מחדש.
גם אנחנו עבדנו ככה לא מעט זמן.

עד שהבנו שהבעיה היא לא בקלוד, אלא בשיטת העבודה.

הנה 4 דרכים לעבוד נכון ויעיל יותר על לקוח, נושא או פרויקט:

פרויקט לכל לקוח, עם הדאטה בקבצים
מייצאים את מה שנצבר: בריף, פרסונות, מיתוג, ביצועים, וההחלטות מהשיחה הארוכה.

מצרפים לפרויקט, ומוסיפים הנחיה: "בפרויקט הזה התייחס אך ורק למידע של לקוח X שבקבצים. אם משהו חסר, תגיד ואל תשלים מהראש."

ככה כל שיחה חדשה מתחילה מבסיס מלא, ולא מאפס.

הוראות פרויקט קבועות

טון, קהל, מה מותר ומה אסור.

נכתב פעם אחת ונכנס לכל שיחה בלי להזכיר.

חיבור ישיר למקור

אם המידע חי ב-Google Drive או במערכת אחרת, מחברים אותה לקלוד.
ככה הוא קורא את הגרסה העדכנית, ולא עותק שהתיישן.

זיכרון בתוך הפרויקט

קלוד זוכר החלטות והעדפות משיחה לשיחה, צמוד לפרויקט.

ובונוס: Skills לתהליכים שחוזרים על עצמם, כמו הצעת מחיר או דוח חודשי.

הכלל שלי היום:

שיחה היא למשימה. פרויקט הוא הבית של הלקוח.
ואצלכם?
שיחה אחת ארוכה לכל לקוח, או שכבר עברתם לפרויקטים?

הפוסט פורסם במקור בלינקדאין. לפוסט המקורי