הבינה המלאכותית משבשת את תהליך הרכישה בעולם ה-B2B

למרות שאנחנו מהללים, משבחים ולוחצים על הAI גז הזה כאילו הוא מכונית מירוץ בפורמולה 1, ואני לא מתחיל בכלל לדבר על דילמת גניבת המידע המוכרת והמלחיצה, על האבטלה הפוטנציאלית המתקרבת חרש חרש ואתם יודעים מה, גם לא על הדיון אם ה AI יחליף או לא יחליף אותנו

ואיזה סוגי מנהלים יישארו (המסקנה כרגע ובצדק היא שרק המתנסים, העירניים, החדשנים, הטכנולוגיים).

בחיאת, למלמל פרומפט של 60 תווים על "שלום עולמי" ועוד פרומפט שהכלי יעשה לי תמונה שאיראה זוכת מלך\כת יופי?

ובעולם שלנו העסקי?

הלקוחות שלנו כבר לא מורידים וייט פייפרים, יעני מאמרים. הם לא מדברים עם אנשי מכירות. הם פשוט שואלים את GPT או Perplexity – ומקבלים תשובה עוברים לספק הבא.

כריס פן, מייסד TrustInsight.AI מספר בראיון שנתן למגזין MARTECH: תוך 15 דקות, בעזרת AI, הוא מצא חלופה זולה וטובה יותר לספק תוכנה עמו עבד – ופשוט עבר אליה. בלי לדבר עם אף אחד. בלי שאף אחד ידע למה עזב או למה בחר בחדש.
מה זה אומר לנו, כאנשי שיווק B2B?

מעגל הרכישה התקצר דרמטית. במיוחד בעסקאות מורכבות עם ריבוי מקבלי החלטות.

שקיפות הופכת לתנאי סף. אם אין מחיר באתר – לא תופיעו בכלל בתוצאות של ה-AI.

התוכן חייב להיות נגיש, ברור וניתן לאינדוקס. במיוחד תכנים כמו השוואות מחירים, חוזי שירות ותנאים.

אבל יש גם צד שני למטבע: בינה מלאכותית לא תמיד מדייקת, ולעיתים פשוט "אומרת מה שנעים לשמוע". חשוב להבין איך להפעיל אותה נכון – ולוודא שגם הלקוחות שלנו יודעים את זה.

כפי שאמר פן:

"ה-AI בא לעזור קודם כל – רק אחר כך להיות מדויק. אל תסמכו עליו בעיניים עצומות. תאתגרו אותו. תשאלו מה הוא לא סיפר לכם."

השורה התחתונה:

המהפכה כבר כאן. זה הזמן להתאים את אסטרטגיית השיווק וה-GTM לעידן של קונים מונעי AI.

"ומצד שני, הבינה שלנו, עדיין אוחזת בהגה, מממ... לפחות עד שכולנו נעשה שנ"צ במכונית אוטונומית 🤣

הפוסט פורסם במקור בלינקדאין. לפוסט המקורי